【給插畫家的一對一教練諮詢】服務條款

一、服務內容

本服務為一對一線上諮詢，透過視訊方式進行，每次諮詢時間為 60 分鐘。
諮詢主題可包含插畫創作者的作品提升、個人品牌與商業經營相關議題

每次諮詢結束後將提供 諮詢重點筆記，協助整理討論內容與建議方向。
詳細服務內容以網頁介紹為準：https://course.mcartnote.com/courses/60-coaching

二、預約與使用期限

【單次諮詢】

購買後可自行預約諮詢時間，可預約 7～30 天內的可用時段。

【回數票方案】

回數票包含 4 次諮詢，每次諮詢需個別預約時間，可預約 7～30 天內的可用時段。

使用期限為 購買日起一年內，逾期未使用的諮詢將視同放棄使用權利。

三、取消與改期

為確保諮詢品質與時段安排，請遵守以下預約規範：

【更改時間】

1. 預約時間的 24 小時前可以免費更改時間
2. 預約時間前 24 小時(含)內改期，需酌收行政處理費 150 元

【取消政策】

1. 預約時間的 48 小時前可以免費取消退款，退款將扣除金流手續費後退回
2. 預約時間前 48 小時(含)內取消，需酌收行政處理費 300 元

申請改期 / 取消請來信 misscitricacid@gmail.com

四、遲到與未出席

若於預約時間 遲到超過 15 分鐘未出席，該次諮詢將視為已使用，恕不補時或退款。

若因臨時狀況無法準時參與，建議提前通知並重新預約。

五、回數票方案終止與退款

回數票期間內，如因個人因素需終止方案，未使用的諮詢次數將按比例計算退款金額。

退款金額將酌收 10% 行政處理費後退回。

六、檔案提交規範

因諮詢時間有限，若有準備檔案希望在諮詢中討論，請先精選重點內容並整理為 PDF 格式。

每次諮詢僅接受 一份檔案，並限自以下擇一：

• 插畫作品集：最多 6 張作品
• 計劃書：以 1 頁 A4 為限

以在諮詢時間內提供更完整的回饋。

七、諮詢性質說明

1. 本服務為經驗分享與建議性質的諮詢，最終決策與執行仍由客戶自行判斷與負責。
2. 本服務以插畫創作與插畫創作者經營相關議題的討論為主，不提供心理治療、醫療、法律或財務專業建議。
3. 若在諮詢過程中出現 超出本服務範圍，或不適合持續以諮詢方式進行的情況，教練有權提出暫停、調整討論方向，或建議轉介其他更合適的資源或專業協助。

八、不可抗力因素

若因不可抗力因素（如天災、重大事故、網路或設備異常等）導致諮詢無法進行，雙方將另行協調重新安排時間。